Есть вопросы? Ответим!

В нашем интернет магазине вы найдете ответы на любые интересующие вас вопросы о способах получения товара, сроках и условиях доставки, о гарантийных случаях и о многом другом.

Главная страница
•
Вопрос ответ

Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них;

Вопросы по доставке

Можно ли изменить выбранный день доставки

СкрытьПодробнее

Да это возможно. Оправление выдадут на доставку в ближайший день — как правило, это день поступления на склад. За 30–60 минут до приезда курьера вы получите роботизированный звонок, в меню которого можно подтвердить дату, перенести доставку или оформить получение в удобном пункте выдачи.

Через какое время после заказа мне доставят товар?

СкрытьПодробнее

Если доставка осуществляется в регионы, то сроки доставки зависят от транспортной компании.

Как забрать товар самостоятельно и где?

СкрытьПодробнее

Вы можете забрать свои товары самостоятельно в одном из пунктов самовывоза СДЭК в вашем городе, или непосредственно в розничном магазине по адресу г. Реутов, ТК "Владимирский тракт" Северный проезд, 1, павильон П2 (19), Пн-Пт: с 9:00 до 17:30 Сб:-Вс: с 9:00 до 17:00

Как добраться на машине?

При движении из области по а/м Москва-Н.Новгород Вам необходимо доехать до МКАД и развернуться в обратную сторону, через 500 м. свернуть на право.
При движении из Москвы по ш. Энтузиастов после пересечения МКАД через 500 м. свернуть направо.
При движении по МКАД с любой стороны необходимо съехать на а/м Москва-Н.Новгород в сторону области и через 500 м. свернуть на право.

Как добраться своим ходом?

Автобус:

Из Москвы:

м. Новогиреево № 110 (автобус), № 193 (автобус) Остановка - Стройка (Владимирский Тракт)
м. Партизанская № 385 (автобус), № 337 (автобус), № 336 (автобус) Остановка - Стройка (Владимирский Тракт)

Платные маршрутные такси:

Из Москвы:

м. Новогиреево: № 125, № 110, № 108, № 193, № 1076 Остановка - Стройка (Владимирский Тракт)
м. Шоссе Энтузиастов: № 104 Остановка - Стройка (Владимирский Тракт)
м. Выхино: № 1132 Остановка - Стройка (Владимирский Тракт)
м. Перово: № 473к Остановка - Стройка (Владимирский Тракт)

Из Балашихи:

№ 35к Остановка - Стройка (Владимирский Тракт)

Из Реутов:

№ 25 Остановка - Стройка (Владимирский Тракт)

Как осуществляется доставка в регионы?

СкрытьПодробнее

Мы осуществляет доставку товара в города России только при 100% предоплате товара. Доставка по России осуществляется сторонними транспортными компаниями (Деловые линии, КИТ, Байкал-Сервис, ПЭК, СДЭК). Доставка по Москве до транспортной компании осуществляется бесплатно. Далее расходы по доставке заказа оплачивает покупатель при получении товара

Вопросы о наличии товара

Как забрать товар самостоятельно и где?

СкрытьПодробнее

Вы можете забрать свои товары самостоятельно в нашем магазине по адресу: Московская область, г. Реутов, ТК "Владимирский тракт" Северный проезд, 1, павильон П2 (19)

Товары со статусом под заказ, как быстро могут привезти

СкрытьПодробнее

На данный вопрос можно получить ответ:

Написав письмо на почту zakaz@ventsp.ru
Написав на +7 (985) 762-67-65 WhatsApp, Telegram, Viber
Позвонив по телефону +7 (495) 762-67-65

Необходимо указать также товар по которому интересует информация.